Toma de decisiones individuales, encontramos dos enfoques: El racional, análisis sistemático de un problema e implementación de una lógica y la perspectiva de la racionalidad limitada, donde los directivos pueden utilizar procedimientos sistemáticos para tomar mejores decisiones.
Toma de decisiones organizacionales, encontramos varios enfoques:
- De la ciencia administrativa, se resuelven de forma precisa los problemas de muchas variables.
- Modelo de Carnegie, proceso de selección donde puede haber incertidumbre o conflicto por esta razón se debe interpretar las metas, investigar y tomar decisiones satisfactorias.
- Modelo de proceso de decisión, compuesto por fases, identificación del problema, solución y aprobación.
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